to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Ziraat Bankası’ndan 19.01.2026 tarihinde talep ettiğim banka kartımın, 21.01.2026 tarihinde Kuryenet firmasına teslim edildiği sistemde görünmesine rağmen, kargo takip numarası 5000*******75 olan gönderim henüz acenteye dahi ulaşmamıştır. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne kartım tarafıma ulaştırıldı ne de gecikmenin sebebiyle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda gönderimin acenteye sevk aşamasında olduğu dışında net bir bilgi verilmedi. Yenimahalle / Ankara’daki adresime beklediğim kartımın Susuz Mahallesi 5326. Sk. No: 3/1 Yenimahalle / Ankara adresine bir an önce ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden dağıtıma çıkarılarak belirtilen adrese teslim edilmesini ve tarafıma SMS veya telefon yoluyla süreç hakkında net bilgi verilmesini rica ederim.
Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Merhaba, kartım maalesef ki hala bana ulaşmadı. Kargo takip numarasını sorguladığım zaman adresinize uğradık fakat ulaşamadık olarak gözüküyor ancak kimse uğramadı. Kartım basılalı 2 haftadan fazla oldu. En kısa zamanda kartımın teslim edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
