Kuryenin Ziraat Bankası Kartı Teslimatındaki Gecikme Ve Hatalı 'Adresinizde Bulunamadı' Notu

Ziraat Bankası banka kartım için Ziraat Bankası ile çalışılan kurye firması tarafından 02.11.2026 sabah saat 09:00 civarında “5200*******05 takip numaralı kartınız adresinize gelinmiş ancak teslimat gerçekleşmemiştir, tekrar uğranacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak belirtilen saatte hiçbir kurye kapıma gelmedi; ne zil çalındı ne de telefonla aranarak bilgi verildi.

Kuryenet müşteri hizmetleri çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü operatöre bağlanamadım. Bu nedenle kartımın durumu ve yeniden ne zaman getirileceği konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum. Adresimde olmama rağmen sistemde haksız yere “adreste bulunamadı” notu düşüldüğü için hem zaman kaybediyorum hem de kartımı kullanamadığım için mağdur oluyorum.

Kartımın en kısa sürede, haber verilerek ve gerçekten adresime gelinerek teslim edilmesini, teslimatın bir kez daha “adreste yok” şeklinde gerçeği yansıtmayan şekilde kapatılmamasını talep ediyorum. Gerekirse kurye ile iletişime geçilip doğru bilgilendirme ve zamanında teslimat sağlanmasını istiyorum.