Kuryenet'ten İş Bankası Kredi Kartı Teslimatı 40 Günlük Gecikme Ve İletişimsizlik

İş Bankası tarafından tarafıma tahsis edilen kredi kartım yaklaşık bir ay önce Kuryenet firmasına teslim edildi. 40 gündür kartım teslim edilmedi ve Kuryenet hiçbir şekilde adresime gelmeden, beni aramadan “adresinizde bulunamadı, teslim edilemedi” şeklinde mesajlar gönderiyor.

Kuryenet’in ne bir şubesi ne de ulaşılabilir bir çağrı merkezi olduğu için kimseye derdimi anlatamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda da müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor ve bu yüzden kartımı teslim alamıyorum.

Kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Gerekirse ben Kuryenet’in bulunduğu yere gidip elden teslim almaya da razıyım, yeter ki bir yetkili benimle iletişime geçsin ve kartımın nerede olduğunu net bir şekilde bildirip teslim sürecini tamamlasın.