to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell tarafından Kuryenet ile gönderilen cihazım günlerdir elime ulaşmadı. Kayseri Talas’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 4 gündür kargomu bekliyorum. Acil olarak ihtiyaç duymama rağmen Kuryenet tarafında ne doğru düzgün bir adres bilgisi bulabiliyorum ne de herhangi bir muhatap kişiye ulaşabiliyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, şubelerini arayamıyorum, neredeyse hayalet bir firma gibi hiçbir kanaldan iletişim kurulamıyor. Gönderi kodum 100005686887 olmasına rağmen kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili en ufak bir bilgi alamıyorum.
Kuryenet’ten, en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve bu gönderinin acilen adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Turkcell üzerinden Samsung Galaxy Buds Core kulaklık siparişi verdim. Siparişim Cuma günü oluşturuldu, sistemde Pazartesi günü sevk edildiği görünüyor ancak bugün itibarıyla hala tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kuryenet’in sitesinden 100005673074 takip numarası ile kontrol ettiğimde gönde...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen, Turkcell’den satın aldığım laptop siparişim 10 Şubat’ta kargoya verildi ve 100005671993 takip numarasıyla 11 Şubat tarihinde İzmir Çiğli acenteye teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde hem “acenteye teslim edildi” hem de “tra...
19 Ocak tarihinde tarafıma gönderilen kartım, Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen 9 gündür Adıyaman Merkez adresime teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İçinde kartımın bulunduğu bu gönderi benim için önemli olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet’i telefonla aradığım...
Yorumlar