to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Kuryenet aracılığıyla eşime ait olan 760214639760 takip numaralı kargoyu 5 Şubat 2026 tarihinden bu yana Mersin‑Silifke adresimize bekliyoruz; ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı, dağıtıma çıktığına dair de bir bilgilendirme almadık.
Çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve gönderimle ilgili bilgi alamadım. Ne kargonun durumu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Eşime ait bu gönderinin daha fazla gecikmeden, acil olarak Mersin‑Silifke’deki teslimat adresimize ulaştırılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirilmek için tarafımıza dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
02 Şubat 2026 tarihinde eşim adına Halkbank'na kredi kartı başvurusu yaptık ve kartın Kuryenet aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kredi kartı hâlâ elimize ulaşmadı.
Banka müşteri hizmetleri ile görüştük, kartın Kuryenet’te olduğu söylendi; fakat Kuryenet ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz, ne arama ne de bilgilendirme alıyoruz. Kartın nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tamamen belirsizlik yaşıyoruz.
Eşime ait bu kredi kartının Kuryenet tarafından bir an önce tarafımıza ulaştırılmasını ve süreçle ilgili olarak da bizimle açık şekilde iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Ayrıca bu süreçte Halkbank ı arayarak teslimatı hızlandırabilmek adına Mersin Silifke şubesine teslim edilmesini talep ettik ancak bir sonuç alamadık
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Otomatik olarak gönderilen aynı mesajlar soruna maalesef çözüm olmuyor... Müşteri hizmetlerine yine ulaşamıyorum yine arayan vs yok... Çözüm istiyorum
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Merhaba Özür diliyorsunuz ama Acenteniz hala aramadı Gönderimiz getirilmedi Çözüm için ne yapmamız gerekiyor! Arayan soran yok kaç gün oldu ya!
Şimdi ne yapmamız gerekiyor bir gönderinin gelmesi için kaç ay bekleyeceğiz hangi çağda yaşıyorsunuz siz
Müşteri hizmetleri ile bir bağlantı kuramıyoruz Acentenizin telefonunu veya yerini bildirirseniz biz gidip alalım zahmet etmeyin siz adrese gelmekle ya da aramakla uğraşmayın Açık net yazıyorum! Acente Telefonu Acente adresi verin Siz zahmet etmeyin Biz iletişim kuralım
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Sayın Kuryenet; Yine arayan-gelen-bilgi veren yok Türkçe yazıyorum Siz bir irtibat telefonu verin biz arayalım İrtibat telefonu İrtibat telefonu İrtibat telefonu Yaz Biz arayalım siz zahmet etmeyin
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
20 günde teslimat Daha ne olsun Çok hızlısınız
