to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait kayıp nedeniyle yenilenen banka kartım Kuryenet Ankara Ufuktepe Şubesine teslim edilmiş; ancak 2 Nisan tarihinde sistemde “dağıtıma çıktı” bildirimi geldikten yaklaşık 10 dakika sonra, evde olmama rağmen “adresinizde olmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bilgi girilmiş. O gün ne kapıya herhangi bir not bırakıldı, ne de zili çalan ya da arayan bir kurye oldu; fiilen gelinmeden sisteme yokmuşum gibi işlem yapılmış.
Durumu Ziraat Bankası’nın beni araması üzerine kendilerine de ilettim; fakat o günden bu yana herhangi bir değişiklik ya da düzeltme yapılmadı, kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet'i aradığımda karşıma sadece ses kaydı çıkıyor, şubenin adresi olsa gidip alacağım; öyle fiziki bir adresi de yok.
Kartımı acil olarak kullanmam gerektiğinden, Kuryenet’in hiçbir bahane üretmeden gerçekten adresime gelerek kartımı en kısa sürede teslim etmesini ve bu yanlışı düzeltmelerini talep ediyorum.
30 Mart tarihinde Ziraat Bankası banka kartımın fiziksel basımının tamamlandığı ve Kuryenet firmasına teslim edildiği bilgisi verildi; o tarihten bu yana yaklaşık 11 gündür kartımı bekliyorum. Kurye takip ekranında kartım hâlâ “kurye üzerinde” olarak görünmesine rağmen ne arayan ne de kapıma gelen/g...
Kartım Cuma günü dağıtıma çıktı, SMS geldi ama teslim edilmedi. Evde olmama rağmen sistemde “adreste yoktunuz” deniliyor. Kapım çalınmadı, zilim çalmadı, arama yapılmadı. Tekrar ediyorum: evdeydim ve kart gelmedi. Bu kart sıradan bir şey değil, Ziraat Bankası tarafından gönderilen, önemli bir kart....
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 17 Kasım Pazartesi günü bankamdan gelen mesajla Kuryenet firmasına teslim edildiği bildirildi. 25 Kasım Salı günü kartın dağıtıma çıktığı ve evde olmadığım için teslim edilemediği bilgisi geldi, o gün gerçekten evde değildim. Bu süreçte kartı şubeden almak istedim...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Yaklaşık 5 gündür dağıtımda görünmesine ve perşembe ile cuma günleri evde olmama rağmen, sistemde “evde bulunamadı” şeklinde not düşülüyor. Oysa hiçbir şekilde kapım çalınmadı, aranmadım, bilgilendirilmedim. Daha önc...
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın teslimatı Kuryenet tarafından bir türlü yapılamadı. 25’inde saat 18.00 civarında sistemden kontrol ettiğimde, aynı gün saat 16.00’da “adreste yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde bir not düşüldüğünü gördüm. Oysa o gün tüm gün evdeydim ve yanımda misafirim vardı, ...
Yorumlar