to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart tarihinde Ziraat Bankası banka kartımın fiziksel basımının tamamlandığı ve Kuryenet firmasına teslim edildiği bilgisi verildi; o tarihten bu yana yaklaşık 11 gündür kartımı bekliyorum. Kurye takip ekranında kartım hâlâ “kurye üzerinde” olarak görünmesine rağmen ne arayan ne de kapıma gelen/giden oldu.
3 Nisan tarihinde saat 11:00–11:30 arasında adrese uğranmış gibi gösteriliyor; ancak ben o saatlerde evdeydim, kesinlikle herhangi bir kurye gelmedi, zil dahi çalmadı. Adresim Ankara, Keçiören Ufuktepe Kanuni Mahallesi; ulaşılmasıyla ilgili hiçbir problem yokken, sistemde uğranmış gibi gösterilmesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Kuryenet’in bu tutumundan dolayı Ziraat Bankası’na yakıştırmadığım bir hizmet kalitesiyle karşılaşıyorum. Kurye firmasının bu yanlış beyanı ve teslimat gecikmesi ile ilgili olarak tarafıma resmi şikayet kaydı açılmasını, sürecin incelenmesini ve kartımın en kısa sürede bağlı bulunduğum Ziraat Bankası şubesine gönderilerek şubeden teslim edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait banka kartımı yaklaşık 5 Mart tarihinden beri bekliyorum. Kartım Kuryenet tarafından teslim alınmış görünüyor ancak tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Teslimat adresi olarak Ankara Çankaya’daki iş yerimi seçmiştim, çünkü genellikle evde olmuyorum. Kuryenin teslim etmeye geldiği...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 17 Kasım Pazartesi günü bankamdan gelen mesajla Kuryenet firmasına teslim edildiği bildirildi. 25 Kasım Salı günü kartın dağıtıma çıktığı ve evde olmadığım için teslim edilemediği bilgisi geldi, o gün gerçekten evde değildim. Bu süreçte kartı şubeden almak istedim...
7 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası tarafından basımı tamamlanan banka kartım, aynı gün Kuryenet firmasına teslim edildi. 12 Kasım 2025 tarihinde ise “adresinde bulunamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir beyanla teslimat yapılamadığı bildirildi. O tarihten bu yana hem müşteri hizmetleriyle görüş...
Ziraat Bankası’ndan 17 Şubat’ta başvurusunu yaptığım kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti ancak kartım 11 gündür elime ulaşmadı. Sistemde sürekli “geldik, sizi bulamadık, teslim edilemedi” şeklinde not düşülmesine rağmen beni hiçbir şekilde arayan bir kurye olmadı, herhangi ...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankası banka kartımın en geç 4 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugün 5 Mart olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen bugün öğle saatlerinde “geldik, evde yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım. Evimizde 7/24 kayıt yapan ...
Yorumlar