to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'in Yanıltıcı Evde Yok Bildirimiyle Kart Tesliminde Yaşanan Sorun
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası kartımın teslimatı için 20.10.2026 tarihinden bu yana mağdur ediliyorum. Kartımın takip numarası 5200*******68. Kartın İzmir Çiğli Ziraat Bankası şubesine teslim edilmesini özellikle onaylamama rağmen, sistemde sürekli eve gelinmiş ama “evde yoktunuz” şeklinde mesajlar gönderiliyor. Özellikle son dönemde sürekli evde olduğum halde yine aynı mesajı aldım ve bu ikinci kez aynı şekilde yalan bir bildirimle karşılaşıyorum.
Ben kartımı baştan itibaren şubeye teslim edilmesi için istemişken, nasıl olup da eve getirilmek isteniyor ve ardından da gelinmediği halde “evde yok” bilgisi giriliyor, bunu anlayamıyorum. 444 9 393 numaralı Kuryenet hattını aradığımda telesekreter sadece takip numarası soruyor ve ardından kartın dağıtıma çıktığı ve evde olmadığım için teslim edilemediği belirtiliyor. Ancak gönderilen bu bilgiler gerçeği yansıtmıyor ve firmanın fiziki adresi, hangi acenteden dağıtım yaptıkları bile açıkça belli değil.
Kartımın bir an önce İzmir Çiğli Ziraat Bankası şubesine bırakılmasını veya açık ve net bir şekilde adreslerini bildirerek gidip elden alabilmeyi talep ediyorum. Sürekli “evde yoktunuz” denilerek oyalamak yerine, kartımın güvenli ve hızlı bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
