to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslim Etmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kuryenet üzerinden tarafıma gönderilen Turkcell Pasaj alışverişim 04.08.2026 tarihinde saat 10.51’de acenteye teslim edilmiş görünmesine rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş. Tarafından gönderilen kargomun Kuryenet takip numarası 100005708332’dir.
Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım, bu nedenle gönderimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ayrıca kargoyu kendim gidip teslim alabileceğim bir şube adresi de paylaşılmadığı için, acentede bekleyen gönderime ulaşamıyorum.
Turkcell Pasaj üzerinden yaptığım alışverişin, Kuryenet tarafından bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini veya açık, net bir şube/adres bilgisi verilerek ürünü kendim teslim alabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Yaşattığınız bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sücede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba, şu ana kadar kimse tarafından aranmadım, çağrı merkezinizi aradığımda da yine müşteri temsilcisine bağlanılmıyor, gönderi acentede deyip kapatıyor sesli yanıt sisteminiz. Gönderimin aciliyeti var, bugün veya en geç yarın gün içerisinde almam gerekiyor. Gereğinin yapılmasını rica ederim. Eğer getiremeyeceklerse adres belirtsinler ben kendim gidip alayım
Ürünüm elime ulaştı. Teşekkür ederim hızlandırma için
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
