to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj uygulamasından bir küçük ev aleti satın aldım. 8 Ocak 2026 tarihinde Kuryenet firmasından 100005664204 takip numaralı kargomun teslim alındığına dair mesaj aldım ancak gönderim hâlâ şubede gözüküyor ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 444’lü hat üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen otomatik sesli yanıt sisteminde ilerleyemiyor, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Turkcell Pasaj üzerinden de henüz bir dönüş alamadım ve başka bir iletişim kanalına ulaşamıyorum.
İstanbul içi kısa bir mesafede olan gönderimin bir haftadır teslim edilememesini ve bu süreçte hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamamamı kabul edilebilir bulmuyorum. Kargomun nerede olduğunun net şekilde açıklanmasını, gerekli incelemenin hızla yapılarak gönderimin ivedilikle adresime teslim edilmesini ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
26 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir monitör siparişi verdim. Siparişim 29 Aralık 2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen, 100005661396 numaralı gönderim yaklaşık bir haftadır sistemde sürekli “acenteye teslim edilmedi” olarak görünmekte ve ürün bana bir türlü ulaşt...
04/04/2024 tarihli ve 100005523602 numaralı Turkcell pasaj siparişim 05/04/2024 tarihinde Kuryenet dağıtım firmasına teslim edilmiş. 1 günde teslim olan kargom 4 gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet Çağrı merkezi üzerinden de herhangi bir iletişim kuramıyoruz. Bu kadar amatörlük yapan K...
Yorumlar