Kuryenet Şubesinde Görünmesine Rağmen Kredi Kartı Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Kuveyt Türk kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderildi. 2 Şubat tarihinde kargoya verilen gönderim, 732603603780 takip numarasıyla 5 Şubat’tan bu yana Kuryenet Yenibosna şubesinde görünmesine rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme alıyorum ne de teslimatla ilgili herhangi bir ilerleme sağlanıyor.

Kargomla ilgili sağlıklı bilgi alabileceğim ya da muhatap bulabileceğim bir iletişim kanalı da yok. Çağrı merkezi veya şube üzerinden kimseye ulaşamadığım için kartımın akıbetini öğrenemiyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Kuveyt Türk kredi kartımın üzerinde kayıtlı olan adrese, Kuryenet tarafından en kısa sürede ve daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini talep ediyorum. Telefon numaram üzerinden benimle iletişime geçilmesini, gerekirse kartımı şubeye gidip kendim teslim alabilmeyi istiyorum. Yakın zamanda yurt dışına çıkacağım için kartıma acil olarak ihtiyaç duyuyor ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.