to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Adres Yetersizliği Nedeniyle İş Bankası Kredi Kartı Teslim Edilemiyor
İş Bankası’ndan gelen kredi kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Gönderi takip numaram 7268010261924. Kuryenet takip ekranında sürekli “Adres bilgileriniz yetersiz görünmektedir” uyarısı çıkıyor, ancak adres bilgilerimi iki kez güncelledim, hatta ikametgah adresimi girerek açık ve net şekilde belirttim.
Adresim TOKİ konutlarında, bulunduğu konum itibarıyla da bulunması son derece kolay olmasına rağmen hâlâ adres eksik denilerek teslimat gerçekleşmiyor. Bankaya, Kuryenet’in benimle iletişime geçmesi için bilgi verilmesini talep ettim, buna rağmen ne arayan oldu ne de kartım teslim edildi.
Kredi kartımın bir an önce güncel adresime teslim edilmesini ya da en azından Kuryenet tarafından telefonla aranarak adres teyidimin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Şikayet var'da yayınlandıktan sonra akşam mail attılar, sabahta teslimat yapıldı. Demek ki bu kadar zor değilmiş.
Teşekkürler
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
