to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamama Sorunu
Kuryenet aracılığıyla TEB kredi kartımın teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. 26.06.2026 tarihinde iş yerimde olmama rağmen tarafıma “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi, oysa gün boyu iş yerimde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir şekilde arandım.
Bu süreçte 444 93 93 numaralı çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir seferinde müşteri temsilcisine bağlanamadım, muhatap bulamadım ve gönderimle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Ne teslimatla ilgili sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan sorunla ilgili destek alabildim.
Kredi kartımın en kısa sürede gerçekten adrese gelinerek, fiilen adrese uğranarak teslim edilmesini ve sistemde görünen hatalı “adreste yok” bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca çağrı merkezine ulaşılamaması, müşteri temsilcisine bağlanılamaması ve muhatap bulunamaması konusunun da incelenmesini rica ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
