to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Paycell Kartı Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Kuryenet ile Paycell kartımın teslimatında ciddi bir gecikme ve iletişim sorunu yaşıyorum. Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a. Ş. Tarafından gönderilen Paycell kartım, takip ekranına göre 07.08.2026 tarihinde İstanbul Avrupa Altınşehir acentesine teslim edilmiş görünüyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve sistemde sürekli “acenteye sevk aşamasında” ifadesi yer alıyor.
Altınşehir Başakşehir / İstanbul bölgesindeki acenteden dağıtım bekliyorum. 7 Ağustos’tan bu yana her gün kontrol etmeme rağmen herhangi bir hareket göremiyorum. Kuryenet’in çağrı merkezi numarasını aradığımda ise telesekreter aynı bilgiyi tekrarlıyor ve aramayı sonlandırıyor, hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Ne kargomun neden geciktiğini sorabiliyorum ne de net bir teslimat tarihi öğrenebiliyorum.
Takip numaram 4460769369552’dir. Paycell kartımın daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini, süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşamama sorununun açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Hiçbir gelişme yok ne zaman çıkaracaksınız dağıtıma hala acenteye sevk aşamasında görünüyor kart acil lazım
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Hala bekliyorum kartı yeter artık gönderin şu kartı ne biçim bir şirketsiniz ya siz ilk defa sizden geliyor onu da beceremediniz r3zil bir şirketsiniz
Neyi bekliyorsunuz gönderin artık kartımı yeter ya göndermiyorsanız iptal edin paramı hesabıma istiyorum Turkcell le nasıl iletişime geçiyorsanız geçin
Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Hala bekliyorum 7 ağustostan beri bekliyorum kartım gelmeyecek ise ücret iadesi istiyorum
