Kredi Kartı Teslimatındaki Yanıltıcı 'Evde Yok' Notu Ve Acil Yeniden Dağıtım Talebi

İş Bankası kredi kartımın Kuryenet ile teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11 Ağustos’ta acenteye ulaşan kartım, evde olmama rağmen sistemde “evde değil” şeklinde gerçeğe aykırı bir not düşülerek şubeye geri gönderilmiş görünüyor. 16 Ağustos Pazar günü ise resmi iş günü olmamasına rağmen dağıtıma çıkmış gibi gösterilip yine “evde yok” denilerek teslimat yapılmamış ve sorumluluk üzerinden atılmış durumda. Gönderi numaram 726*****48431, kart üzerindeki isim Yusuf K***’dur.

Ben bu kartın gerçek anlamda adrese getirilerek en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve tarafıma teslim edilmesini, ayrıca bu gerçeğe aykırı “evde yok” beyanlarıyla ilgili olarak dağıtım personelinin uyarılmasını ve gerekli ikazın yapılmasını talep ediyorum.