to read complaints and reviews, or file yours.Fibabanka Kredi Kartı Teslimatı Gecikiyor Ve Yanıtsız Kuryenet
Fibabanka’dan şirket işlerimde kullanmak üzere kredi kartı talebinde bulundum. Kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edileceği bildirildi ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip ekranında sürekli “dağıtıma çıkacak” şeklinde ibareler görünüyor, daha detaylı bir bilgi yer almıyor.
Kuryenet’e bu konuda şikayet oluşturdum fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Fibabanka’ya da çeşitli yollarla ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım ve sorunumu iletemedim. Beklediğim bu kredi kartı, şirket hesaplarımı kullanabilmem için kritik öneme sahip ve yaşanan gecikme işlerimi aksatıyor.
Fibabanka’nın Kuryenet ile yaşanan bu teslimat sorununa acil olarak müdahale ederek kredi kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca tarafıma süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Siz den bir sonuç alamadık fiba bank için siz niye cevap yazıyorsunuz
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Hep yalan hep hikaye kart halen teslim değil halen aranmadım sırf cevap yazmak için yazıyorlar icraat yok bankalardan kartları alıp imha mı ediyorsunuz
