to read complaints and reviews, or file yours.Fibabanka Kuryenet Teslimat Sorunu İşletme Kartının Gecikmesine Neden Oluyor
Fibabanka’dan Öde Al pos için talep ettiğim kredi kartımın teslim sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen hafta kart başvurusu yaptık ve iki gün önce Kuryenet’ten kartın eve getirildiğine ancak “evde bulunamadığım” için teslim edilemediğine dair SMS aldım. Oysa belirtilen gün ve saat aralığında evdeydim, kapım çalmadı ve herhangi bir arama da almadım.
Hem Kuryenet’e hem de Fibabanka’ya ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye bağlanamıyor, kartımın akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. İşletmemde kullanacağım bu kartın gecikmesi ticari işlerimi aksatıyor ve gereksiz zaman kaybına neden oluyor.
Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini veya en azından açık ve net bir şekilde hangi şubeden ya da hangi yöntemle teslim alabileceğime dair bilgi verilmesini, Kuryenet ile yaşanan bu iletişim sorununun da Fibabanka tarafından takip edilerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Sizin zaten dün şikayet ettim sizden bir sonuç alamadığım için fiba banka yazdım Siz niye cevap veriyorsunuz
Ayrıca telefon numaraları nıza kesinlikle ama kesinlikle iletişim kurulmuyor dank diye kapatıyorsunuz telefon paylaşınca çok havalı oluyor ama işe yaramıyor ben iş istiyorum
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
