Kredi Kartım 26 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Açık Bir Çözüm Bekliyorum

Fibabanka’dan gönderilen kredi kartım, 02.07.2026 tarihinden bu yana Kuryenet tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bugün 28.07.2026 olmasına rağmen, Kuryenet takip ekranında gönderim sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine karşın kartım elime ulaşmadı.

Bu konu hakkında daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum; ancak önceki şikayetimle ilgili tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir ilerleme sağlanmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca gerekli mailin atıldığı ve gönderinin dağıtımda olduğu bilgisi verildi; ancak bu süreçte somut hiçbir ilerleme olmadı ve tarafıma net bir teslimat tarihi söylenmedi. İşlerimde kullanmam gereken bu kredi kartının bu kadar uzun süre teslim edilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Fibabanka ve Kuryenet’ten, kredi kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedenine ilişkin açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.