to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım 26 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Açık Bir Çözüm Bekliyorum
Fibabanka’dan gönderilen kredi kartım, 02.07.2026 tarihinden bu yana Kuryenet tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bugün 28.07.2026 olmasına rağmen, Kuryenet takip ekranında gönderim sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine karşın kartım elime ulaşmadı.
Bu konu hakkında daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum; ancak önceki şikayetimle ilgili tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir ilerleme sağlanmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca gerekli mailin atıldığı ve gönderinin dağıtımda olduğu bilgisi verildi; ancak bu süreçte somut hiçbir ilerleme olmadı ve tarafıma net bir teslimat tarihi söylenmedi. İşlerimde kullanmam gereken bu kredi kartının bu kadar uzun süre teslim edilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Fibabanka ve Kuryenet’ten, kredi kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedenine ilişkin açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Bugün 30 Temmuz kurye netten ne arayan var ne gelen ne giden ve ben halen öde aldan almış olduğum pos cihazını kredi kartı gelmediği için kullanamıyorum Fibabanka Fibabanka tarafından gönderilen kredi kartı Kuryenet tercih edildiği için tarafıma ne iletişime geçilmiş ne deulaşmıştır
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Arkadaşlar şikayet dilekçesini metnine periyodik olarak devam ediyor 2 Temmuz'da dağıtıma çıkan kargomla ilgili bundan önceki şikayetlerimde de her zaman bildirdim bunu da ek olsundiye yapıyorum çünkü bugün bana bir mail gelmiş şikayete cevap olarak daha öncekilerin aynısı kuryemiz firmamız adına özür dileriz en kısa sürede teslim edilecektir diye arkadaşlar bugünayın kaçı 4 Ağustos yani bir ay iki gün oldu dağıtıma çıkan kargo halen daha tarafıma ulaşmış değil ben buradan Fibabanka'a kurye nete öde ala şikayette bulunuyorum çünküüçü de birbirine bağlı bağlantılı özellikle Kuryenet almış olduğu kargoyu halen tarafıma 70 değil ve bir önceki cevaplarında da bana dağıtıma çıkar çıkıldı ama teslim edilemedi gibi bir cevap yazmışlar böyle bir şey kesinlikle olmadı çünkü benim telefonuma dağıtım açık arıyorlar en azından biz şubeden de alabiliriz ama maalesef nerede ilgili kim iletişim kurabileceğim hiç kimse yok ben halen bir çözüm bulabilmiş değilim bu şikayetlerimi duyan herhangi biri olursa bana yardımcı olursa bu konuyla ilgili çok sevinirim kurye nete de şunu söylemek istiyorum özür dilemeyin abi kargomu getirin
Kredi kartımın teslimatı 02.07.2026'dan beri Kuryenet tarafından yapılmadı. Takip ekranı hâlâ ‘dağıtımda’ gösteriyor, ancak kart elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri sadece mail gönderildiğini ve dağıtımda olduğunu söyledi, somut bir adım atılmadı ve net bir teslimat tarihi verilmedi. Bu durum beni ve kurumsal firmalarımızı mağdur ediyor, ayrıca kesilen pos komisyonları devam ediyor.
Merhaba, Gönderiniz dağıtımdadır Gönderiniz teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
