to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimat Sorunu Nedeniyle Fibabanka Kartım Elime Ulaşmadı
Fibabanka’dan gönderilen banka kartım yaklaşık bir buçuk aydır Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kart gönderim tarihi olarak 24.06.2026 görünüyor ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kartım elime ulaşmadı.
Kuryenet’in takip ekranında Fibabanka a. Ş. Gönderici olarak, gönderim türü de Fibabanka Hızlı Kart olarak görünüyor ve sürekli teslim edilemediğine dair durum güncellemeleri yer alıyor. Buna rağmen ne adrese gelen bir kurye oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme araması yapıldı.
Kuryenet’i telefonla aradığımda ise sistem otomatik olarak sadece takip sürecini sesli olarak paylaşıp telefonu kapatıyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanma imkanı sunulmuyor. Bu nedenle yaşadığım mağduriyeti kimseye aktaramıyor, çözüm bulamıyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
