to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartım Dağıtıma Çıktı Ve İki Hafta Boyunca Teslim Edilmedi
21.07.2026 tarihinde başvurduğum Akbank kredi kartım Kuryenet tarafından bir türlü tarafıma teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Kart takip ekranında gönderici olarak “Akbank Axess- kbds” görünüyor ve kartımın durumu uzun süredir “dağıtıma çıktı, teslim edilmedi” şeklinde yer alıyor ancak ne arayan oluyor ne de teslimat için herhangi bir girişim yapılıyor.
28.07.2026 tarihinden bu yana kartım sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen bana ulaşmadı. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Yeni kredi kartıma ulaşamadığım için hem zaman kaybı yaşıyor hem de kartı kullanamadığım için finansal olarak mağdur oluyorum. Kartımın acilen teslim edilmesini, teslimatın hangi tarihte ve hangi kurye tarafından yapılacağına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını ve bu gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
