to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel’den aldığımız set üstü ocağın kurulumu için pazartesi günü servis kaydı açtık, 11293463 ve 11276830 numaralı tale...pler oluşturulduğu halde bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kırıkkale Yahşihan’daki adresimize kurulumu bekliyoruz ancak sürekli talep oluşturuluyor denmesine rağmen
BİM’den 19.07.2026 tarihinde Kırıkkale Yenimahalle şubesinden Kumtel marka dijital ankastre set aldım. Ürün üzerinde ücr...etsiz kurulum için verilen numarayı sabah 9’dan beri defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Mesaj yoluyla form da doldurup gönderdim fakat buna
"Ürün ile ilgili iletişim geçtiğiniz için teşekkür ederim haftalardır çözemediğim bu konuyu sonuca ulaştırdığınız için ayrıca teşekkür ederim İnşallah ürün bir an önce teslim edilir ve mağduriyetim giderilir"
"Teşekkür ederim"
Kumtel beyaz üçlü ankastre setimin kurulumu için yaklaşık bir hafta önce sa...lı günü Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak Kırıkkale merkez adresim için
"Çözüm gerçekten beklediğimden çok daha hızlı gerçekleşti teşekkürler her şey için."
"Ürünüm teslim edildi teşekkür ederim. Bir daha aynı sorunu yaşamamak dileğiyle."
Kumtel marka ankastre fırınımı Trendyol'dan ankastre set olarak satın aldım.... Ürünü yaklaşık 1 hafta kullandıktan sonra fırında fabrika hatası kaynaklı
BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım ve bugün evime kurulum için servis yönlendirildi. Ancak gelen görevli, sad...ece davlumbazı, ocak ve fırını yerine yerleştirdi; ocağa giden sarı boruyu ve davlumbazın borusunu takmadı. İşlemleri isteksizce ve eksik yaptı. Kurulumun yapıldığı yer Kırıkkale Ç
15 Ekim 2025 tarihinde Kırıkkale Merkez’de Kumtel marka davlumbazımızın kurulumu için gelen servis personelinin sert ve ...kaba tavırları, ayrıca işini yavaş yapması nedeniyle mağduriyet yaşadık. Kurulum sonrası davlumbaz çok sesli çalışmaya başladı. Personelin yaklaşımı nedeniyle kendisine durumu raha
20 gün önce Kırıkkale Karadavut mağazasından 8.000 TL ödeyerek Kumtel markasının deposuz su arıtma cihazını satın aldım.... Cihazı aldığım ilk günden beri suyun tadı neredeyse Çeşme suyuna yakın ve arıtılmış gibi değil. Defalarca Kumtel müşteri hizmetlerini aradım, 5 gün önce arıza kaydı oluşturuldu an
Trendyol vasıtası ile Kumtel ankastre set satın aldım. Kurulumu teknik servis tarafından yapıldı. 15 gün kadar sonra oca...ğın 2 çakmağı arızalandı. Kumtel Kırıkkale yetkili servisi için 30 Ocak 2025 tarihinde arıza kaydı oluşturuldu. Üstünden 15 gün geçmesine rağmen ve garantili ürün olduğu halde hala
Kumtel markasına ait ankastre set satın aldım. İnternet üzerinden Kırıkkale servisini aradığımda, bugün müsait olmadıkla...rını ve yarına randevu verdiklerini söylediler. Ertesi gün tekrar iletişime geçtiğimde ise ilçe günü olduğunu ve dolayısıyla hizmet veremediklerini belirttiler. Bu durumdan ötürü K
Kumtel markasına güvenerek Airfryer almıştık. Arızalandı garanti kapsamında Kırıkkale yetkili servisine verdik yaklaşık ...2 aydır parça gelmedi diyerek bekletiyorlar. Servis çok yavaş ilerliyor. Bu duruma çözüm getirilebilirse çok sevinirim. Servise gidip gelmekten usandık artık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
1972 yılında Kayseri'de kurulan Kumtel; elektrikli ev aletleri, pişirme sistemleri ve iklimlendirme ürünleri alanında faaliyet gösteren bir üreticidir. Marka, ev ve mutfak kullanımına yönelik cihazlarını yetkili satış kanalları ve çevrim içi mağazası aracılığıyla tüketicilere sunmaktadır.
Kumtel ürünleri ve yetkili servis süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar'da paylaşabilirsiniz.
