to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart’ta Hepsiburada üzerinden Kumtel M6-40BF inox ankastre ocak satın aldım. Kurulum için Kumtel yetkili servisini aradığımda telefon numaram üzerinden kayıt oluşturuldu ve 3–5 gün içinde hizmet verileceği söylendi. Ancak verilen süre dolmasına rağmen kimse gelmedi. 6. Günde tekrar aradığımda ad...
Kumtel ocak 2 düğmesi takıldı dönmüyor. Aynı zamanda fırınında kullandığım bazı zamanlar ışığı yanmıyor. Garanti süresinin dolmasıyla bunların eşzamanlı yaşanması çok sinir bozucu bir durum. Ocağımın iki gözünü kullanamıyorum, ne anlamı var ki bu şekilde.
Kumtel marka set üstü ocağımın en küçük gözünün düğmesi, aldığımdan beri takılı kalıyor ve dönmüyor. Bu sorunla ilgili olarak iki kez yetkili servisi çağırdım; ancak düğmenin onarılması için garanti kapsamında olmasına rağmen 400 TL para talep ediyorlar. 'Yemek taşmıştır' diyorlar, halbuki böyle bir...
Kumtel ocak düğmesi dönmüyor, servis çağırdım. Geldiler ancak düğme garantinin dışında kalıyormuş, ne alaka? Ocağın zaten sadece düğmesini kullanıyorum, başka parçası mı var sanki? Servis elemanı 'garanti kapsamına girmiyor' dedi. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. M****** D***
BİM'den aldığım ve kurulumunu Kumtel'in yaptığı Kumtel set üstü cam ocağımın sürekli düğmesi bozuluyor. Çakmak çakmıyor, düğme dönmüyor ve hareket ettiremiyorum düğmeyi. Ocak yanarken takılı kaldı düğmeyi çevirip kapatamıyorum! Vanayı kapattık ocağı kullanamıyorum!
"Good look . Teşekkürler..."
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
