Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1 Ayda Gelmeyen Sipariş, Ücretsiz Gönderim Ve Tam İade Talebi

profile
03 Nisan 13:33
3

Instagram üzerinden Zühra Fashion sayfasından bir elbise siparişi verdim. Ödememi kartla, Google üzerinden yönlendirildiğim site aracılığıyla gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Bu süreçte firma ile başka bir ürünle değişim de yaptım. Kendi bedenimin bir üst bedenini söylememe rağmen gönderilen ürün yine olmadı, ayrıca kumaşı ve yapısı da son derece kötüydü. Ürünü tekrar göndermek isterlerse kargo için benden 250 TL daha talep edeceklerini ilettiler, bunu kesinlikle kabul etmiyorum.

Firma ile iletişime geçtiğimde bana yoğunluk ve kampanya sebebiyle gecikme yaşandığı söylendi ancak bir elbisenin 1 ay boyunca gönderilmemesini kabul edemiyorum. Eğer gerçekten ürünü göndereceklerse artık hiçbir gecikme olmadan hemen kargoya verilmesini istiyorum.

Bu hafta içinde elbisem gönderilmezse ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Firma para iadesi yapmadığını söylüyor ama bu durumdan son derece pişmanım ve mağduriyetimin giderilmesi için iademin gerçekleştirilmesini istiyorum. Ek olarak, ürünü tekrar göndermek için benden ekstra kargo ücreti talep edilmemesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Tunik Siparişi Ve İade İsteği

profile
31 Mart 11:56
52

Değişim Ve İade Talebinde İletişimsizlik

profile
11 Mart 12:51
108

İade Ve Ürün Sürecinde Mağduriyet: Ürün De Para Da Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
13 Ağustos 2025 23:07
1.440
iade-ve-urun-surecinde-magduriyet-urun-de-para-da-yok-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

Beden Uymayan Ve Kalitesiz Kaban İçin Tam İade Talebi

profile
25 Ocak 17:32
22
beden-uymayan-ve-kalitesiz-kaban-icin-tam-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz