Siparişim Gönderilmedi, Cevap Alamıyorum



14 Ekim’de kremlin.co’nun Shopier mağazasından banka kartımla 2.800 TL’ye bir bot satın aldım. Ürün elime ulaştığında botun ön kısmının kırık olduğunu fark ettim. Siparişi teslim aldığım anda bu defoyu gördüm ve hemen satıcıya ulaştım. Ancak mesajlarımı sadece görüyorlar, hiçbir şekilde dönüş yapmad...

Shopier üzerinden Kremlin.co adlı siteden 36 numara New Balance ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana 37 numara gönderildi. Sipariş numaram: 110247698. Yanlış ürün gönderildiği için iade veya değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, iade seçeneği sunu...

23 Ekim’de Shopier üzerinden kremlin.co adlı satıcıdan New Balance 9060 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 392366819. Ürünün bedeli olan 2.950 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı....

Kremlin Co resmi sitesinden 4.500 TL ödeyerek satın aldığım Ugg Mini Platform Bot’un iç kısmında, arka tabanda kalan kürkler daha ikinci kez giydiğimde aşınmaya başladı. Ürünü alalı sadece bir hafta oldu ve iki kez giymeme rağmen her iki botta da aynı sorun mevcut. Kürkler hızla yok oluyor, bu da he...

18.10.2025 tarihinde Kremlin.co internet sitesinden 362296740 numaralı siparişimle Pembe Miu Miu kartlık/cüzdan/croc pink Premium ürününü satın aldım. Ürün beklediğimden büyük geldiği için, sitede iade hakkı olmadığından değişim talep ettim. Değişim sonucunda ise SB Dunk Panda (44 numara) ayakkabı (...
15 Ekim’de Kremlin Instagram hesabından Adidas Samba 39 numara ayakkabı siparişi verdim. 18 Ekim’de ürün elime ulaştı ancak ayakkabının kalıbı inanılmaz büyüktü, normalde giydiğim numaraya göre çok büyük geldi. 20 Ekim’de ürünü iade etmek istedim fakat iade kabul edilemeyeceği, yalnızca değişim yapı...
27 Ekim’de Kremlin Online’dan Newbalance 9060 Dark camo sandstone model spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 364410365) ve 30 Ekim’de Gaziantep/Şehitkamil adresime teslim aldım. Ürün görseldekiyle aynı değildi; renk tonları tamamen farklıydı ve orijinal olmadığı çok belliydi. Ayrıca sitede “da...

17 Ekim tarihinde Kremlin Co’nun Instagram sayfasındaki link üzerinden Shopier aracılığıyla bir çanta siparişi verdim. Siparişim 22 Ekim’de elime ulaştı. Ancak gönderilen ürün, satışta paylaşılan fotoğraftakiyle aynı değildi. Fotoğrafta, bilinen bir markanın amblemi çantanın üzerinde görünürken, ban...
23 Ekim tarihinde Kremlinco internet sitesi üzerinden aldığım Kremlinco New Balance model ayakkabının değişimi için talepte bulundum. Değişim talebim için ürünü Aydın/Efeler’den 5006******52 takip numarasıyla kargoladım. Ancak Kremlinco müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden birçok kez ulaşmaya çal...
27 Ekim’de Kremlin Online’dan Newbalance 9060 Dark camo sandstone model spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 364410365) ve 30 Ekim’de Gaziantep/Şehitkamil adresime teslim aldım. Ürün, sitedeki görsellerle tamamen farklı renkte geldi ve orijinal olmadığı çok belliydi. Ayrıca “dar kalıp” olarak ...

Kremlin.co üzerinden 1 hafta önce 39 numara ayakkabı siparişi verdim. Bugün elime ulaşan ürün ise 38 numara olarak gönderilmiş. Sipariş numaram: 255886639. İzmir’de yaşıyorum ve ürünü adresime teslim aldım. Yanlış numara gönderildiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir ge...

8 Ekim'de Shopier üzerinden Kremlinco markasından UGG Mini Chesnut 41 numara ayakkabı ve Ray-Ban eğimli model gözlük siparişi verdim. Ancak bana UGG ayakkabının iki tane sağ ayağı ve Ray-Ban gözlüğün de yanlış (düz model) olanı gönderildi. Hatalı ürünleri iade ettim, bana çek tanımlandı ve başka bir...

24 Ekim’de Kremlin.co üzerinden Skechers marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 173569344). 28 Ekim’de elime ulaşan paketi açtığımda, sipariş ettiğim Skechers yerine Adidas marka, tamamen farklı bir ayakkabı gönderildi. Ürünü kutusundan bile çıkarmadım, hiçbir şekilde kullanmadım ve kutusu ...

29 Eylül 2025 tarihinde Kremlin’den Ugg terlik siparişi verdim. Siparişim hemen kargolanıp bir gün içinde Ankara Çankaya’daki adresime teslim edildi. Ürün sayfalarında orijinal olduğu belirtiliyordu, ancak gelen ürün kesinlikle orijinal değildi. İlk alışverişimdi ve denemek için sipariş vermiştim, b...

15.10.2025 tarihinde Shopier üzerinden Kremlin.co mağazasından New Balance marka spor ayakkabı siparişi verdim ve ürünü teslim aldım. Kendi numaramı seçmeme rağmen ayakkabı ayağıma küçük geldi. Bunun üzerine 17.10.2025 tarihinde ürünü değişim için DHL Kargo ile gönderdim ve 18.10.2025’te ürünün firm...
16 Ekim 2025 tarihinde Kremlin.co üzerinden 7.000 TL tutarında ayakkabı aksesuar siparişi verdim (Sipariş No: 618501194). Siparişimin İstanbul adresine kargo ile teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişimin oluşturulduğuna dair bir onay maili aldım ve not kısmında acil olduğunu özellikle belirttim. Anca...

26.10.2025 tarihinde Kremlin.co Shopier Instagram satış mağazasından New Balance 990 v6 model ayakkabı sipariş ettim (Sipariş No: 668150961). 28.10.2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Ancak gönderilen ayakkabı tamamen çakma ve kalitesizdi. İlk gelen ürün çok kötü olduğu için bir kez daha sipariş verdi...

Kremlin.co Shopier sitesi üzerinden 2050 TL ödeyerek 39 numara spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana 38 numara gönderildi. Sipariş numaram: 739509421. Ürünün değişim hakkı olduğu yazıyordu, bu nedenle 5 gündür WhatsApp müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş ala...

18 Ekim tarihinde Shopier üzerinden Kremlin Co New Balance model ayakkabının 43 numarasını sipariş ettim. Ancak tarafıma 41.5 numara gönderildi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de aynı firmadan alışverişlerimde benzer şekilde yanlış numara gönderilmişti. Bu kez değişim talep etmek istedim fak...

22 Kasım tarihinde Kremlin Co’dan Shopier üzerinden Adidas Spezial model krem renkli bir ayakkabı sipariş ettim. 24 Kasım’da ürün elime ulaştı ancak ayakkabının deri kısımları görseldeki gibi krem değil, belirgin şekilde gri renkteydi. Ürün görselle bariz şekilde farklılık gösteriyor. Sipariş numar...
23 Ekim Perşembe gününden bu yana Kremlinco’nun kendi web sitesi üzerinden aldığım Ugg marka ayakkabının yanlış renk tercihi nedeniyle değişim işlemleriyle uğraşıyorum. Değişim talebim onaylandı ve bana değişim ücreti kadar kupon gönderileceği, üzerine farkı ödeyerek yeni ürünü alabileceğim söylendi...

20 Ekim tarihinde Shopier üzerinden Kremlin markasından ugg model terlik siparişi verdim (#430530415). Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca Kremlin müşteri hizmetleriyle de iletişim...