Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Siparişlerim Teslim Edilmedi

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Siparişlerim Teslim Edilmedi
profile
05 Aralık 2025 21:08
3.086

Shopier üzerinden satış yapan Kremlin.co isimli firmadan ilk olarak 30 Ekim tarihinde Ugg bot siparişi verdim. Bu siparişte ürünün numarasını yanlış gönderdiler. İade kabul etmediklerini söyleyip sadece değişim yapabileceklerini belirttiler, ben de mecburen değişimi kabul ettim.

Ardından 12 Kasım’da ikinci siparişimi değişim kapsamında oluşturdum, fakat bu sefer de yine yanlış numara gönderdiler. Firma ile iletişim kurmak bu süreçte son derece Zorlu oldu, mesajlara geç ve yetersiz cevap verdiler.

Daha sonra tekrar kendilerine yazdığımda bana bir kod gönderdiler ve üçüncü değişim için bu kodla yeni sipariş oluşturmamı, ayrıca not kısmına özellikle durumu yazmamı istediler. Yanlış ürünü geri gönderdim, verilen kod ile 3 Aralık’ta üçüncü siparişimi oluşturdum ve not kısmına numara bilgisini ve yaşadığım sorunları açıkça belirttim. Buna rağmen bu siparişime dair hiçbir şekilde dönüş alamadım, ürün kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Toplamda benden 3.299 TL tahsil edilmiş olmasına, ürünleri kendilerine göndermeme ve defalarca açıklama yapmama rağmen, ücretini fazlasıyla ödediğim ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Zaten orijinal ürün adı altında replika ürün satmaları, üstüne bir de bu kadar mağduriyet yaşatmaları ve mesajlara dönüş yapmamaları güvenimi tamamen sarstı.

Bekleyen siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede doğru numara, eksiksiz ve talep ettiğim şekilde tarafıma gönderilmesini istiyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-siparislerim-teslim-edilmedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sahte Ürün Satışı Ve Saygısız Satıcı Davranışı

profile
06 Kasım 2025 23:42
3.722
1
Erva sonuçtan hiç memnun değil

Her Siparişimde Defolu Ve Yanlış Ürün, Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Artıyor

profile
18 Eylül 2025 17:56
1.682
Her Siparişimde Defolu Ve Yanlış Ürün, Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Artıyor
Her Siparişimde Defolu Ve Yanlış Ürün, Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Artıyor
Her Siparişimde Defolu Ve Yanlış Ürün, Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Artıyor
her-siparisimde-defolu-ve-yanlis-urun-cozum-sunulmuyor-magduriyetim-artiyor-5.jpg

Sipariş Görselinden Farklı Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi, İade Kabul Edilmiyor

profile
20 Kasım 2025 13:54
992
Sipariş Görselinden Farklı Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi, İade Kabul Edilmiyor
Sipariş Görselinden Farklı Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi, İade Kabul Edilmiyor
siparis-gorselinden-farkli-ve-kalitesiz-urun-gonderildi-iade-kabul-edilmiyor-3.jpg
siparis-gorselinden-farkli-ve-kalitesiz-urun-gonderildi-iade-kabul-edilmiyor-2.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebime Yanıt Alamadım, Ürün Elimde Kaldı

profile
15 Ekim 2025 16:11
1.529
İade Talebime Yanıt Alamadım, Ürün Elimde Kaldı
İade Talebime Yanıt Alamadım, Ürün Elimde Kaldı
iade-talebime-yanit-alamadim-urun-elimde-kaldi-5.jpg
iade-talebime-yanit-alamadim-urun-elimde-kaldi-4.jpg
iade-talebime-yanit-alamadim-urun-elimde-kaldi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz