Kremal Dermal Kozmetik Ne Ürünler Gönderildi Ne Bilgilendirme Yapıldı

Yaklaşık 1 ay önce Instagram’da gördüğüm Kremal Kozmetik sayfasından toplam 500 TL tutarında kozmetik ürün siparişi verdim. Ödemenin tamamını kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim ve sipariş için 24569 numarası tarafıma iletildi. Ürünlerin en geç 12 gün içinde elime ulaşacağı söylendi.

Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Instagram üzerinden defalarca kez mesaj attım, farklı yollarla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajlarım tamamen cevapsız bırakılıyor.

Eğer ürünleri göndermeyeceklerse, ödediğim 500 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ya ürünlerimin bir an önce gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.