to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satıcı Koton markasından aldığım ürün beden olarak büyük geldi ve fatura üzerinde Koton mağazalarından değişim olacağı yazdığı için Altınordu sahil Koton şubesine değişime gittiğimizde, satış danışmanı o kadar kaba davrandı ki aldığımıza alacağımıza pişman olduk. İnternet üzeri...
Koton uygulama sitesinden aldığım kazak bedeni farklı geldi ve bir diğeri ise küçük oldu. Mağazadan değişim talebim reddedildi. Sonuçta ürün aynı ürün, gidip bir beden değiştiremiyorsam neden uygulama sayfası açıyorsunuz, yakıştıramadım. Koton'a bu durumu iade etmem için ısrar edildi. Değişim yok, s...
Koton mağazasından 2 gün önce ürün aldım, ürünü gift puan ile aldım. Mağazadan değişim yapmak istediğimde gift puan tekrar yüklenmiyor diyorlar, yani ürünü bedava ben size vereceğim. Böyle bir saçmalık hayatımda görmedim. 15 sene mağaza müdürlüğü yapmış, şu an kendi firmamı kurmuş bir insanım; böyle...
Trendyol'un Koton mağazasından aldığım trençkot ürün etiketli ve faturalı olmasına rağmen mağazadan İstanbul Beyoğlu'nda bulunan bir mağazada beden olduğunu gördüm ve değişim talep ettiğimde Trendyol'dan aldığım için değiştiremeyeceklerini söylediler. Koton bu durumla ilgilenebilir mi?
Koton'un Trendyol mağaza üzerinden yaptığın alışverişim sonrası değişime karar vermem üzerine "Koton" faturam ve "Koton" ürünümle mağazaya başvurdum ters bir şekilde sert bir üslupla mağazadan değişim yapamayacaklarını Trendyol anlaşmaları olmadığını söylediler. Bu ürün Trendyol'da ki Koton mağazası...
Mağazadan bedeni uymayan hediye gelen pantolonumu bir beden büyüğüyle değiştirmeyi talep ettim, Mağazaya gittiğimde fişsiz değişim yapılamayacağı söylendi. Hediye alan kişi de istediğim bir modeli aldığı ve bu şekil katı bir beden değişim sorunu yaşayacağımı düşünmediği için şu an elimde bir fiş yok...
Koton mağazasından doğum günüm için bana hediye alınan ürün büyük geldi. Kasada değiştirebilir miyim diye sordum. Kasiyer evet hatta değişim fişi vereyim ürün elinizde kalmasın dedi. Gerek yok bakarım dedim. ( aynı gün değişim için fişe ne gerek var? ) Fiş ile daha rahat olur. Ürünle bakmayın dedi. ...
"Yardımcı oldular teşekkürler"
Yarım saat önce Hatay İskenderun Prime Mall Koton mağazasından bir ürün aldık. Ürün küçük geldi. Değişim istedik. Ürünün değişimi için fiş istediler, ...
Son 3 seferdir Koton online mağazadan aldığım erkek spor tişörtleri hep defolu geliyor ve her seferinde iade etmek zorunda kalıyorum. Günlerce heyecanla gelmesini bekliyorum, ürün defolu geliyor, iade ediyorum ve bu süreçte ürün tükeniyor, tekrar alamıyorum. Acaba "nasıl olsa online alım, defolu gö...
Trendyol'dan aldığım, satıcısı Koton olan elbisede dikim hatası var. Değiştirmek istiyorum fakat mağazadan değişim olamayacağı söylendi. Ayrıca fiyat ...
Koton'dan 08 Haziran'da çocuklarıma almış olduğum bayramlık kıyafetlerden bir tanesi, ürün kodları aynı olmasına rağmen görseldeki kıyafetle hiçbir be...
"Çağrı Merkezi yetkilisi kibar nazik ve anlayışlı bir şekilde sorunu kısa sürede çözdü. Müşteri memnuniyeti adına çözüm odaklı yaklaşım için çok teşekkürler."
Koton firmasından online olarak 3 adet jean sipariş oluşturdum. Bedenler büyük gelince mağazadan değişim yapmak istedim. 2 adet ürün için iade alındı...
"Koton müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı ve müşteri memnuniyeti sebebiyle değişimi kabul ettiler. Teşekkürler..."
"Coton odakule müdürü görkem bey çok güzel ilgilendi. Teşekkürler..."
Merhabalar, iyi günler. Koton'dan ürün aldım. Vaktim kısıtlı olduğu için deneme yapmadan aldım. Maalesef büyük beden almışım. Bir ay içinde değişim iç...
Koton markasına ait beli lastikli pantolonla ilgili şikayetimi bildirdim ve çözüm sunacaklarını belirterek geri dönüş yapıldı; ancak daha sonrasında herhangi bir çözüm için geri dönüş olmadı. Trendyol üzerinden satın aldığım pantolonu, mağazadan iade veya değişim yapamıyorum. Ürün Koton'un kendi ürü...
"İade süreciniz çok kısa, en az 3 ay olmalı, Markantalya şube müdürünüzün daha güler yüzlü olmasını temenni ederim, üst düzey yöneticiler sayesinde problemim çözüldü teşekkür ediyorum."
Bugün Antalya'daki Markantalya mağazasına değişim amacıyla ziyarette bulundum. Ancak, mağaza personeli tarafından gerekli yardım sağlanmadı ve mağaza ...
"Teşekkürler"
Ürün değişikliği yapılmadı ve sıfır aldığım mağazaya gittiğimde faturamı bulamadım. Kasiyer, alışveriş sırasında verdiğim numaramı da kaydetmemiş. Kre...
İnternet sitesinden 28 Mart'ta verdiğim ilk siparişi beş gün sonra mağazadan teslim aldım. Eve gelip denediğimde pantolonun dar olduğunu fark ettim ve değiştirmek için bir mağazaya gittim. Ancak mağazada istediğim ürün bulunmadığı için değişim gerçekleştiremedik. İnternet sitesinde aradığım ürünün o...
Koton'un mobil uygulamasından aldığım ürünü beden uymadığı için değiştirmek istedim, sorduğum da mağazadan değişim olur dediler aynı ürün mağazada yoktu yerine gömlek aldım ancak kampanyalı olduğu için fiyat farkı çıkarttılar. Gerekçe olarak kampanya mobil ve online satışlara özel olduğunu gösterdil...
"Teşekkür ediyorum. Ayşe Hanım yardımcı oldu"
"Koton müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim sorunumu gayet ilgili bir şekilde çözdüler"
Öncelikle iyi günler dilerim. Mağazanızdan Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptım. Ancak, gelen pantolon istediğim görünüşte olmadığı için değişim yap...
Merhaba, Koton online'dan sipariş verdim. Bir hafta içinde kaç kere aradıktan sonra bugün elime ulaştı. Beden değişikliği için mağazaya gittim, ürünü ...
