Trendyol'dan Alınan Ürün Mağazada Değiştirilemiyor

Trendyol'un Koton mağazasından aldığım trençkot ürün etiketli ve faturalı olmasına rağmen mağazadan İstanbul Beyoğlu'nda bulunan bir mağazada beden olduğunu gördüm ve değişim talep ettiğimde Trendyol'dan aldığım için değiştiremeyeceklerini söylediler. Koton bu durumla ilgilenebilir mi?
Gelişme
Trendyol Koton mağazasından aldığım trençkotun bedenini mağazadan değiştirmek istediğimde uygun bedeni olan İstanbul Beyoğlu'nda bir mağazasından Trendyol'dan aldığım için değiştiremeyecekleri yanıtını aldım. Ürün etiketli bir şekilde elimde, Koton adına kesilmiş faturası elimde, Trendyol'dan direkt Koton markasından aldım. Koton bu durumla ilgilenebilir mi?
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri















