Koton Web Sitesinden Verilen Kürk Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Acil Kargo Talebi

Koton’un web sitesi üzerinden cumartesi günü saat 15.00 civarında bir kürk siparişi verdim. Sipariş numaram 3128234905527438, teslimat adresim İstanbul Fatih. Ancak bugün oldu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ne “hazırlanıyor” ne de “kargoya verildi” şeklinde bir güncelleme yapılmadı.

Bu ürünü bu cuma doğum günü olan bir arkadaşıma hediye etmek için sipariş etmiştim, tarih benim için çok önemli. Cumartesiden bu yana geçen süreye rağmen hâlâ hiçbir ilerleme göremiyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor.

Siparişimin acil olarak kargoya verilmesini ve en geç cuma gününe kadar tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda sürece dair net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.