Koton Teslim Edilemeyen Sipariş Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar!

Koton'dan 1 Aralık'ta sipariş vermiştim. Şehir dışında olduğum için teslim alamadım. Bir Günde Kargo adlı firmaya kesinlikle ulaşamıyorum. Teslim tarihini değiştirdiğim halde iade süreci başlatılmıştır deniyor, ancak iade hâlâ şubede ve hiçbir ilerleme yok. Ne ürünler elimde ne de iade işlemi gerçekleşti. Şu an aldığım ürünler nerede, neden elime ulaşmıyor? İade edildiyse, neden hâlâ geri gönderilmiyor?
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri

Gerçekten 1 ay olacak neredeyse şaka gibi hiçbir ilerleme yok. Gerçekten markayla alakalı beklentim suya düştü bir daha aynı hatayı yapar mıyım sanmam...










