to read complaints and reviews, or file yours. 
Koton’un hem mobil uygulamasında hem de web sitesinde yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” dediğimde e-posta ile şifre yenileme linki gelmiyor, “Hesap oluştur” dediğimde ise bu telefon numarasının zaten kullanıldığı uyarısını alıyorum. Kayıtlı e-posta adresim e************@gmail.com’dur ve bu hesapla daha önce online alışveriş yaptım, hesabımda puan/indirim ve haklarım bulunuyor.
Şu anda hesabıma erişemediğim için bu haklarımı da kullanamıyorum. Kayıtlı hesabımın aktif hale getirilerek belirtilen e-posta adresime yeni şifre oluşturma linkinin gönderilmesini ve giriş sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Koton web ve mobil uygulamasında şifre yenileme işlemi yapmak istedim. İşlem başarılı olarak görünüyor ancak 1 gündür şifre yenileme e-postası tarafıma ulaşmıyor. E-posta adresimin doğru olduğundan eminim ve spam/gereksiz klasörlerini de kontrol ettim, fakat herhangi bir e-posta gelmedi. Bu nedenle ...
Koton mobil uygulamasında hesabıma giriş yapmak için şifremi sıfırlamak istedim ancak e-posta adresime bir türlü doğrulama ya da şifre yenileme kodu gelmiyor. Yaklaşık yarım saattir sayısız kez kod talep etmeme rağmen hiçbir mail ulaşmıyor. E-posta adresimi doğru girdiğimden eminim ve gereksiz/spam...
Koton Online’dan 17 Kasım tarihinde n***@gmail.com e-posta adresimle 3081851351026551 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim bugün teslim edildi, içeriğinde 1 kazak, 1 sweatshirt ve 1 boğazlı kazak bulunuyor. Ürünleri iade etmek istediğimde ise hesabıma giriş yapamadım. E-posta adresimle giriş yap...
Koton mobil uygulamasında hesabıma eski mail adresim bağlı olduğu için şifremi unuttum deyince o mail adresine kod gidiyor ve o şu an o mail adresine erişimim yok. Mail adresimin güncellenmesini talep ediyorum. En kısa sürede sizden dönüş bekliyorum.
Koton şifremi unuttum. E-postamı giriyorum, şifre güncelle diyorum. Ancak maile asla şifre güncelleme talebi gelmiyor. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Kaldı ki e postam da kayıtlı bir e-posta. Gün içinde onlarca Koton bildirimi gelirken bu sorunu şifre yenilemede neden yaşıyorum?
Yorumlar