to read complaints and reviews, or file yours.Koton Gömlekte 850 TL'lik Üründe Tek Yıkamada Delikler
Geçen hafta İstanbul Finans Merkezi AVM’de yer alan Koton mağazasından mavi çizgili bir kadın gömlek satın aldım. Ürünü talimatlarda belirtildiği şekilde yalnızca bir kez yıkamama rağmen gömleğin çeşitli yerlerinde delikli yırtıklar oluştu ve ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 850 TL ödeyerek aldığım yeni bir gömleğin bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil.
Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse değişim yapılmasını, bu mümkün değilse de ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Gerekenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürün iç barkodu mevcutsa, satış belgeniz ile birlikte size en yakın mağazamızı ziyaret ederek ürün inceleme talebinde bulunabilirsiniz. Koton Müşteri İlişkileri
