to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Koton Etiketli Faturalı Ürün Slip Yok Diye İade Alınmadı
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Alışverişi yaptığım Koton mağazasından kart slibi temin edildi ve ürünün iadesi gerçekleşti. Teşekkür ederim.”
Koton'dan aldığım kot pantolonu iade süresi içerisinde iade etmek üzere mağazaya gittim. Ürünü etiketli olarak ve faturası ile birlikte götürdüm fakat benden slip istediler alırken söylenmeyen bu slip konusu iade sırasında neden gündeme geliyor? Slip olmadan iade alamayacaklarını, değişim yapabileceğimi veya çek verebileceklerini söylediler. İade etmek istiyorum bu kadar zor olmasa gerek!
8 Mayıs 2024 11:32 (Şikayetten 7 saat sonra)
Merhaba Fatma Hanım, öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildirir ve bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili ekiplerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sevgilerimizle, Koton Müşteri İlişkileri
Fatma
9 Mayıs 2024 19:39
Alışverişi yaptığım Koton mağazasından kart slibi temin edildi ve ürünün iadesi gerçekleşti. Teşekkür ederim.
