to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim günü, yani dün, Konya Kule Site AVM’deki Koton mağazanızda alışveriş yapmak istedik. Ancak kaban ve mont denememize izin verilmedi. 'Ceplerine bir şey konulabilir' gerekçesiyle kabinlere alınmamak hem onur kırıcı hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez bir durum. Güvenlik önlemi bahanesiyle tüm müşterileri potansiyel suçlu gibi görmek doğru bir yaklaşım değil ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oldum.
Üstelik bize, ürünleri kabinde değil mağaza içinde açık alanda deneyebileceğimiz söylendi. Eşim tesettürlü, ayrıca tesettürlü olmasa bile hiç kimsenin mağaza içinde ulu orta yerde üzerini değiştirmesi beklenemez. Bu uygulama hem mahremiyete hem de müşteri saygısına aykırı.
Alışveriş niyetiyle girdiğimiz mağazadan bu şekilde ayrılmak gerçekten üzücüydü. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür uygulamalara son verilmesini rica ediyorum.
25 Temmuz akşamı Edirne Erasta alışveriş merkezinde bulunan Koton mağazasında deneme kabininde gerekli sırayı! Bekledikten sonra kızımın elbisesi olduğu için deneme kabininden provaya orta alana çıkamayacağından (çünkü kadın ve erkek aynı kabinleri kullanıyor) beraber kabine girmek istedik. Yasak ol...
Koton Emaar AVM İstanbul mağazasında, bir saat boyunca ürün seçtikten sonra çocuğumla birlikte deneme kabinine girmek isterken, bir görevli tarafından yüksek sesle ve kaba bir üslupla 'İki kişi girmek yasak' denilerek uyarıldım. Çocuğumun benimle olduğunu belirttiğimde ise, görevli kapı önünde bekle...
3 Eylül 2025 tarihinde Çekmeköy Metrogarden AVM Koton mağazasından beli bağcıklı scub kadın pantolonu satın aldım. Ancak ürünü sadece iki kez giymeme rağmen pantolonun tiftiklendiğini fark ettim. Bunun üzerine değişim için mağazaya gittiğimde, ürünün etiketi kesilmiş olduğu gerekçesiyle iade veya de...
Konya Kule Site AVM Koton çalışanının müşteri ilgisi ve alakasından şikayetçiyim. R****** adında ki çalışan kişi ürün sorduğumuzda dövecek gibi cevapları oflamaları sert tavırları Koton gibi büyük bir mağazanın prensibine uygun olmadığını belirtmek istiyorum. Koton mağazasından gerekli desteği bekli...
Yorumlar