İlk Yıkamada Rengi Bozulan Mont Ve Başarısız İade Süreci Mağduriyeti

İlk yıkamada rengi bozulan Koton marka kız çocuk mont
Koton'dan renkli parlak bir kız çocuk montu aldım 2099.99 liraya. Kızım montu çok beğendi ve gelir gelmez hemen kullanmaya başladı. Ben Koton'un kalitesine güvendiğim için içine kızımın adını yazdım ve içindeki barkod kağıtları rahatsız ettiği için kestim. Birkaç hafta sonra montu 30 derecede yıkadım ve rengarenk olan parlak mont mavi renkli bir oğlan çocuğu montuna döndü. Hemen durumu danışmak için WhatsApp destek hattından iletişime geçtim. Durumu anlattım. Bana iade edebilirsiniz cevabını verdiler. İade kodu alıp gönderdim, sitede de iade edildi olarak göründü. Bugün bana aynı mint geri gönderildi. İçine üzerine isim yazılmış iç barkodu yok mesajı ile birlikte. Koton'un kalitesine güvenip böyle bir sorunla karşı karşıya gelebileceğimi düşünmediğim için Koton'dan özür diliyorum. Bir daha aynı hatayı yapmayacağımdan emin olabilirler. Üyeliğimi sonlandırıp uygulamayı telefonumdan kaldırdım. Koton'dan bir daha kesinlikle bir şey almayacağım. Bu şikayeti buraya yazdım çünkü yaptıklarının başkaları tarafından bilinmesi ve Koton'dan alışveriş yaparken iki kere düşünmelerini istedim.
Yaşadığımız bu talihsiz durumun sonucunda 2000 liramız çöp oldu, daha da önemlisi kızım çok üzüldü.