to read complaints and reviews, or file yours. 
Koton online üzerinden aldığım bir elbiseyi, bedeni büyük olduğu ve başka bir ürün almak istediğim için mağazaya getirdim. Ürünü alırken benden kargo ücreti de alındı ve puanlarımı kullandım; toplamda 270 TL ücret kesildi. Şimdi mağazada bu üründen başka bir ürün alamayacağım söylendi. Puanlarım boş...
Koton online sitesinden 900₺ ye ürün aldım ürün alırken 400₺ Koton Club puan kullandım diye ürünü değilim. Yaparken bu puan yanıyor neden? İade tamam Okey yansın ama değişimde neden puanımı kullanmama izin vermiyorsunuz? Ayrıca mağaza görevlisi bir türlü iade yapamadı barkod deyip duruyor ne barkodu...
Merhaba, Koton'un internet sitesini uzun zamandır kullanıyorum, dolayısıyla da puanım birikmişti. Geçen gün sipariş verdiğim ürünün bedenini yanlış olarak seçtiğimden dolayı anında siparişimi iptal ettim ve başka beden almak istedim. Ancak sipariş verirken puan kullanmıştım ve kazandığım puanın geri...
Koton'dan 700 TL'ye elbise aldım, alışverişimde 100 TL Koton kulüp puanı kullanmıştım. Ürünü iade ettim ancak üründe kullandığım Koton clup kartta biriken parayı tekrar kullanamıyormuşum, ürünü iade ettiysem biriken parayı niye iade etmiyorlar kartıma
