to read complaints and reviews, or file yours. 
B***** öncesi yoğun alışveriş döneminde Bolu 14 Burda AVM’de bulunan Koton mağazanızda ciddi bir mağaza düzeni problemi yaşanmaktadır. Normal şartlarda iki katlı olan mağazada alt katta kadın, üst katta erkek reyonlarına ait deneme kabinleri bulunmasına rağmen, mağazaya geldiğimde alt kattaki prova kabinlerinin kapalı olduğu görülmektedir.
Bu nedenle tüm müşteriler üst kattaki kabinleri kullanmak zorunda kalmakta ve özellikle yoğun saatlerde uzun kuyruklar oluşmaktadır. Üst katın aşırı kalabalık olması hem alışveriş konforunu düşürmekte hem de müşterilerin mağazada gereksiz şekilde vakit kaybetmesine neden olmaktadır.
B***** gibi yoğunluğun arttığı bir dönemde deneme kabinlerinden birinin kapalı tutulması müşteri memnuniyeti açısından oldukça kötü bir uygulamadır. Personel veya operasyon kaynaklı bir problem varsa çözülmesi, alt kattaki prova kabinlerinin tekrar aktif hale getirilmesi ve yoğunluğa uygun hizmet verilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Konunun değerlendirilerek gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.
3 Nisan Cuma günü saat 18.30–19.00 sıralarında Gaziemir Optimum AVM girişinde, Koton mağazasında çalışan ve adının a** olduğunu öğrendiğimiz bir kişi tarafından kardeşim darp edildi. Olay sonucunda kardeşimin burnu kırıldı ve ciddi şekilde mağdur olduk. Bir mağazada, hele ki stajyer dahi olsa, pers...
01.04.2026 tarihinde Koton Kayseri Park mağazasından 1 pantolon ve 1 yelek satın aldım. Yaptığım alışverişte 444 TL tutarındaki Club puanım kullanıldı. Daha sonra Koton’un internet sitesine baktığımda, aynı ürünlerin mağaza fiyatı ile online fiyatı arasında toplamda 700 TL fark olduğunu gördüm. Bu ...
2 gün önce Marmaris Koton mağazasında kahverengi kot bir elbise beğendim ve bir beden büyüğünü sordum. Ürünün mağazada olduğunu, fakat henüz açılmadığını söylediler ve ertesi sabah arayacaklarını ilettiler. Kasada ürünü ayırtmak veya hemen almak istediğimi belirttim, ancak böyle bir uygulama olmadığ...
Yorumlar