Ödeme Sonrası İletişim ve İade Sorunları
- Ödeme sonrası ulaşılmazlık: 12 şikayette ödeme sonrası telefon ve mesajlara yanıt alınamadığı, 'siber saldırı' gibi gerekçelerle sürecin uzatıldığı aktarılıyor.
- Ücret iadesi yapılmaması: 12 şikayette 13.000 TL'ye varan hizmet bedellerinin ve mükerrer ödemelerin iade edilmediği bildiriliyor.

















