Kosmos Vize Hizmetlerinde Kaba Tavır Ve Ayrımcılık

İstanbul Kosmos Yunanistan Vize Hizmetleri şubesinde 21 Ağustos 2026 Cuma günü saat 11.00 civarında yaşadığım hem hukuken hakkım olan bir konuda engellenmem hem de son derece kaba tutum nedeniyle şikayetçiyim.

Eşim Avrupa Birliği vatandaşı (Bulgaristan) ve 2004/38/EC sayılı Direktif kapsamında Yunanistan seyahatimiz için Schengen vizesine başvurmak üzere gerekli tüm belgeleri eksiksiz hazırlayarak şubeye gittim. Girişte görevli personele AB vatandaşı eşi olduğumu, bu kapsamdaki vize başvurusu önceliğimi belirttim. Var olan randevu tarihlerinden daha önce planlanmış bir tatilimiz olduğunu, bu nedenle yardımcı olmalarını rica ettim.

Buna rağmen görevli kişi son derece kaba bir tavırla yalnızca Yunanistan vatandaşı ile evli olanların randevusuz alındığını, benim başvurumu kabul etmeyeceklerini söyleyerek beni kapıdan adeta kovdu ve içeri dahi almadı. Öncesinde, benimle tamamen aynı durumda olan ve bizzat tanıdığım AB vatandaşı eşlerine Kosmos tarafından vize kolaylığı sağlanmışken, bugün bana hiçbir şekilde yardımcı olunmaması ve bunun üstüne bu şekilde saygısız bir üslup kullanılması kabul edilemez bir durumdur.

Olay sonrasında Kosmos’u telefonla aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, telefonlara cevap verilmedi. Ne mağduriyetim dinlendi ne de bu keyfi ve tutarsız uygulama hakkında bir açıklama yapıldı.

İlgili personelin kaba, umursamaz ve keyfi tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ben ve benimle aynı durumdaki diğer Avrupa Birliği vatandaşı eşlerinin başvurularında uygulanan vize randevu/vize kolaylığının tarafıma da açık, net ve ayrım gözetmeksizin sağlanmasını talep ediyorum. Aynı zamanda bu yaşananlarla ilgili olarak Kosmos Vize Hizmetleri’nden yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.