Kosmos Vize Sistemindeki Sürekli Hata Randevu Alımını Engelliyor

Yunanistan vizesi için eşim A**A** bugün Kosmos Vize üzerinden randevu almaya çalıştı. Ek kontenjan açıldığı anda sisteme girdik ve yaklaşık 50 dakika boyunca aralıksız olarak randevu almaya uğraştık. İşlemi ödeme ekranına kadar getirmemize rağmen sistem sürekli hata verdiği için randevu oluşturulmadı.

Bu süreçte 400 TL’lik ödeme adımına kadar geldim, ancak kartımdan herhangi bir çekim ya da provizyon alınmadı, işlem tamamlanamadı. Tüm denemelerime rağmen sistem hataları nedeniyle randevu alamadım ve bu durum eşimi mağdur etti. Ayrıca yaşadığım sorunla ilgili ekran görüntüleri de elimde mevcut.

Kosmos'a mail gönderdik ancak mail kutuları dolu olduğu için mailimiz iletilemedi. Kosmos Vize sistemindeki bu hata nedeniyle alamadığım randevunun tarafıma sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.