Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Yetersiz İletişim Ve Yüksek Fiyatlandırma Sorunu

profile
17 Mart 2025 17:27
1.466

BMW yetkili servis Kosifler Oto Bostancı
17.03.2025 tarihinde sabah saatlerinde aracımı Kosifler Oto Bostancı'ya götürdüm. Aracımın arızasının devir daim pompasından olabileceği söylendi (NOT: Biz de aracın devir daim pompası arızası olduğunu biliyorduk). Parça fiyatını 33.000 TL KDV dahil söylediler. Biz aracı detaylı inceleyip belki o parça bozuk değildir, küçük bir şeydir hallederiz dediler. Bize dönüş sağlamadılar. Öğleden sonra Kosifler Oto Bostancı'yı aradım, servis bölümünden C***** Bey ile görüştüm. Aracımızın aküsünün bittiğini, bütün hortumların değişmesi gerektiğini, termostatın ve devir daim pompasının değişmesi gerektiğini, ortalama masrafın 160.000 TL ile 170.000 TL arasında tutacağını söyledi. Fakat aküyü sıfır aldım 2 ay önce, hiçbir şekilde su kaçağı yok aracımda. Sadece devir daim pompasının değişeceği bir durumda bu rakamı söylemek hiç etik değil. Aracımı almak istiyorum, yaptırmak istemiyorum dediğimde ise bana 6.500 TL araç arıza tespit ücreti (bize hiçbir şekilde arıza tespit ücreti söylenmedi, aracı bırakırken) istendi. Sonra da devir daim pompası değiştirelim, sadece 49.000 TL şeklinde söylendi. Kosifler Oto Bostancı'dan zar zor araç arıza tespit ücretini 2.870 TL'yi helal etmiyorum. Paramı geri istiyorum. Kosifler Oto Bostancı, aldığınız parayı hak etmiyorsunuz. 2.870 TL'mi geri gönderin.

profile
1 Destek
17 Mart 2025 17:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Memnuniyetsizliğinize dair bildiriminiz tarafımıza iletilmiş olup, ilgili departmana yönlendirme yapılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Kosifler Oto

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BMW Yetkili Servisinde Vale Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
16 Temmuz 2025 21:09
1.925
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kosifler Oto BMW 2.20i Fren Servo Problemi, Hayati Tehlike!

profile
11 Eylül 2024 12:07
1.238

Kosifler Oto Bostancı BMW Servisine, 64.000 TL Verdim Ama Boşa Vermişim!

profile
03 Ağustos 2023 22:46
5.120
1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Kosifler Oto BMW Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Arayışı

profile
20 Mart 2025 10:49
1.393
Kosifler Oto BMW Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Arayışı

Kosifler Oto Otomotiv Bayisinde Yaşanan Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Kurtuluş
13 Ağustos 2024 17:25
2.508
Kosifler Oto Otomotiv Bayisinde Yaşanan Müşteri Memnuniyetsizliği
Benzer Şikayet Yaz