Masasını Temizlemeyen Ve Bir Saat Bekleten, Her Yer Şef Deyen Alaycı Personel

Yenimahalle Etlik Şehir Hastanesi karşısındaki Köroğlu İşkembecisi’ne bugün ailemle birlikte yemek yemek için gittik. Oturduğumuz masanın silinmemiş ve temizlenmemiş olduğunu gördük, buna rağmen uzun süre kimse ilgilenmedi. Garsonlar hem masayı temizlemedi hem de siparişimizle ilgilenmedi.

Yaklaşık bir saat boyunca beklememize rağmen ne masamızla ilgilenen oldu ne de sipariş alabildiler. Şef garsonla görüşüp durumu anlatmak istediğimde, çalışanlar şefin kim olduğunu söylemeyip “burada herkes şef” diyerek hem alaycı hem de azarlayıcı bir tavır sergilediler. Bu davranış hem saygısızlık hem de müşteriye karşı ciddi bir umursamazlık oldu.

Sonuç olarak bir saat bekleyip hiçbir şekilde hizmet alamadan ve yemek yiyemeden mekandan ayrılmak zorunda kaldık. Hem yaşadığımız saygısızlıktan hem de boşa geçen vaktimizden dolayı şikayetçiyim. İşletmenin gerek hizmet kalitesi gerekse personel davranışları konusunda gerekenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.