to read complaints and reviews, or file yours.Köroğlu İşkembecisi Salatanın İçinden Böcek Çıktı
19.07.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Köroğlu Çayyolu şubesinden verdiğimiz siparişte, gelen salatanın içinden böcek çıktı. Bu durumu fotoğraf ve videolarla kayıt altına alarak hem ben hem de eşim işletmeye ilettik. Buna rağmen üzerinden bir gün geçmesine karşın tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bir restoranda böyle bir hijyen sorunuyla karşılaşmak zaten üzücü bir durumken, özellikle küçük çocuğumuzla birlikte tükettiğimiz bir yemekte bunun yaşanması bizi ciddi şekilde rahatsız etti. Böyle bir olay karşısında en azından bir açıklama ve samimi bir özür beklerdik.
Müşterilerin sağlığı ve memnuniyeti açısından mutfak ve ürün hijyen kontrollerinin çok daha dikkatli yapılması gerektiğini düşünüyoruz. Asıl hayal kırıklığı yaratan nokta ise bu kadar ciddi bir durum yaşanmasına rağmen işletmeden hiçbir şekilde dönüş yapılmamış olmasıdır. Gerekli kontrollerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve tarafımıza konu hakkında bilgilendirme ve özür beklediğimizi belirtmek istiyorum.
