Sipariş Gecikmesi Ve Kaba Telefon Tutumu İçin Özür Talebi

Bugün sabah saat 08.59’da Çukurambar Köroğlu Çorbacısı’nı telefonla arayarak paça çorbası siparişi verdim. Evime çok yakın olmasına rağmen sipariş bir türlü gelmedi. Yaklaşık 08.30 civarında tekrar aradığımda siparişin çıktığı söylendi ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat olmadı.
Saat 09.50’de yeniden aradığımda ise bir saat beklememe rağmen siparişimin gelmediğini belirttim, buna rağmen telefondaki kişi son derece kaba bir üslup kullanarak siparişi iptal etmemi söyledi. Herhangi bir ödeme yapmadım fakat hem zaman kaybı yaşadım hem de çalışanların üslubundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum.
Bu işletmeden müşteriye karşı daha saygılı bir iletişim kurulmasını ve yaşanan bu saygısız tutum için telefonla aranarak özür dilenmesini bekliyorum.



