Steam Çaydanlık Setinde Su Sızıntısı Ve Paslanma - Ürün Değişimi Talebi




Korkmaz Steam'e çaydanlık setini Emaar AVM’deki Korkmaz mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır çaydanlığın emzik yani ağız kısmından su akıtma sorunu yaşıyorum. Ağız kısmından akan sudan dolayı bu bölge paslandı ve paslanmaz çelik olmasına rağmen üründe paslanma oluştu.
Böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet yaşıyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle Steam'e çaydanlık setimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve ürün değişiminin sağlanmasını rica ederim.
Sayın Fatoş Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi


















