to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Otomatik Çaycıda Kaplama Soyulması Ve Sürekli Su Sızdırma Sorunu
Korkmaz marka otomatik çaycıyı Ekim 2026 tarihinde Konya Real m1 AVM’de bulunan Korkmaz mağazasından yaklaşık 6000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra çaycının dış kaplaması soyulmaya başladı. İlk günden beri sürekli su sızdırma sorunu yaşıyorum, sonrasında termostat arızası meydana geldi ve zamanla cihaz sürekli çalışmama problemi göstermeye başladı. Üründe üretim hatası olduğunu düşündüğüm için aynı sorunlarla tekrar tekrar uğraşmak zorunda kalıyorum.
Bu süreçte ürün iki defa servise gitti ancak arızalar giderilmedi ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Hem dış kaplamanın kısa sürede soyulması hem de su sızdırma, termostat ve çalışmama sorunları nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Üründe yaşanan bu sorunlar ve üretim hatası sebebiyle, otomatik çaycım için ya ürün değişimi yapılmasını, ya tamirinin kalıcı olarak sağlanmasını ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Ali Bey Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
