to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2024 tarihinde Korkmaz internet uygulaması üzerinden almış olduğum Korkmaz Astra Yağlık Sirkelik Seti ve Korkmaz Kappa 12 Parça Fincan Takımı’nı sadece altı aydır kullanmama rağmen ürünlerde ciddi deformeler yaşadım. Yağlıkların kapak kısımlarındaki plastik bölümler kırıldı, fincan takımında ise porselenin içine işlemiş, temizlenmeyen lekeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu tür deformelerin yaşanmasını normal bulmuyorum.
Sipariş kodum TS23121599120’dir. Sorunu yaklaşık iki hafta önce fark eder etmez Korkmaz müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak hiçbir şekilde bir yetkiliyle görüşemedim, sürekli sesli yanıt sistemiyle karşılaştım. Sesli yanıt sistemi üzerinden e-posta göndermem gerektiği söylendi, bunun üzerine bir kez mail attım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Telefonlar zaten açılmıyor, artık maillere de cevap verilmiyor.
Yalnızca altı ay kullanılan bu ürünlerde yaşanan deformelerin incelenmesini, ya ürünlerin tekrar tarafıma sorunsuz şekilde tedarik edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. İlgili şikayetim hakkında tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Nisa Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Korkmaz’ın resmi internet sitesinden TS16121405737 numaralı siparişimle aldığım çelik tencere seti ve ikili düdüklü setinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Tencere setini ve düdüklü seti yaklaşık 1,5 yıl önce çeyizim için aldım ve 8 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Tencere setinin çelik yüzeylerinde bel...
21.11.2025'de Korkmaz'ın kendi internet sitesinden aldığım Perla 8 parça tencere setinde, ürünü kullanmaya başladığım ilk aydan itibaren iç yüzeyde ciddi çizilme ve kararma sorunları yaşadım. Tencereyi her kullandığımda bu sorunlar devam etti ve ürünün kalitesinden ciddi şekilde hayal kırıklığına uğ...
Yorumlar