to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Granita Tenceresinde Özenli Kullanıma Rağmen İç Kısımda Pas Görüldü
Korkmaz markasının granita serisi tekli tenceresini 15 Haziran’da Bursa Sur Yapı’dan satın aldım. Ürünü alırken memnun kalmam durumunda takımını tamamlamayı düşünüyordum. Tencereyi sadece mağazadan aldığım silikon kaşıkla kullandım, kesinlikle metal gereç kullanmadım ve bulaşık makinesine hiç koymadım, tamamen elde ve özenle yıkadım.
Tüm bu dikkate rağmen bugün tencerenin iç kısmında atmalar olduğunu fark ettim. Ürünü alırken de var mıydı yoksa sonradan mı oluştu, bunu tam olarak bilemiyorum ancak bu kadar dikkat etmeme rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten üzdü ve markaya olan güvenimi sarstı.
Ürünün incelenerek ayıplı bulunması halinde granita serisi tenceremin değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünü inceleme için mağazaya veya yetkili servise getirmeye hazırım.
Sayın Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
