to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Tencere Cam Kapağı Kendiliğinden Patladı Ciddi Güvenlik Riski Yaşadık
Korkmaz marka bir tencere seti kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl önce aldığımız bu tencerenin cam kapağı, yemek pişirme işlemi bittikten sonra hiçbir darbe, çarpma olmamasına rağmen durduk yere patlayarak etrafa dağıldı. Patlayan cam parçaları nedeniyle elimiz kesildi ve ciddi anlamda tedirgin olduk. Kırılmakla kalmayıp cam parçaları her yere dağıldı.
Yaşadığımız bu durumdan sonra ürünü aldığımız mağazayla görüştük. Bize cam ürünlerin kırılabileceği ve bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Hem güvenlik açısından büyük bir risk yaşadık hem de kullanıcı hatası olmamasına rağmen sorumluluk tamamen bize bırakıldı.
Korkmaz’dan, bu yaşadığımız tehlikeli durumun ciddiye alınarak tencere setimin komple değiştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için üretim ve kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın Ümitcan Bey, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
