to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Granit Tencere Kapağı Patladı: Yeni Kapak Ve Kalite İncelemesi Talebi
Korkmaz markalı granit tencere setini çeyiz için Mersin Silifke’deki bir mağazadan 2025 yılında satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen daha kullanımın 5. Ayında tencerenin kapağı aniden patladı. Neyse ki herhangi bir yaralanma veya maddi zarar yaşanmadı ancak bu durum hem güvenlik hem de kalite açısından beni çok tedirgin etti.
Ürünü alırken uzun yıllar güvenle kullanabileceğimi düşünüyordum. Kısa sürede kapağın bu şekilde patlamış olması, ürünün dayanıklılığı ve güvenilirliği konusunda ciddi şüphe oluşturmaktadır. Bu nedenle, patlayan kapakla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yeni ve sağlam bir kapak gönderilmesini talep ediyorum.
Ürünümün incelenerek mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Sayın Samet Bey Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
